Česta pitanja
-
Dobrodošli,
na internetski portal Moj GEN-I na kojem osim pregledom troškova električne energije možete upravljati i mnogim drugim pojedinostima. Moj GEN-I omogućuje pristup aktualnim obavijestima, provjeru potrošnje električne energije i pregled izdanih računa.
Vijesti
-
GEN-I Hrvatska niža cijena za 15 posto
GEN-I svojim korisnicima iz kategorije kućanstva smanjuje cijene tarifa električne energije za 15 posto u razdoblju od tri mjeseca. U trenutku kada su se brojna kućanstva našla u teškoj situaciji, GEN-I je prvi opskrbljivač električnom energijom u Hrvatskoj koji je smanjio cijene svojih tarifa te nastoji biti primjerom drugim tvrtkama i to ne samo na području energetike.
-
Pozivamo korisnike da sami očitaju stanje brojila
Povodom aktualne epidemiološke situacije uzrokovane korona virusom, HEP Operator distribucijskog sustava je organizaciju rada prilagodio novonastalim okolnostima. Kako bi se izbjegao ulazak djelatnika u zatvorene prostore (kuće i stanove) radi očitavanja brojila i minimizirao rizik od osobnog fizičkog kontakta, HEP ODS poziva korisnike da sami očitaju stanje brojila i dostave ga na jedan od sljedećih načina.
-
Važna obavijest – do daljnjega savjetujemo korištenje elektroničkih kanala komunikacije
Obavještavamo vas da smo vam iz preventivnih razloga vezanih uz sprječavanje širenja koronavirusa za sva pitanja na raspolaganju od ponedjeljka do petka između 8 i 16 sati putem adrese elektroničke pošte jeftinastruja@gen-i.hr te na besplatnom broju telefona 0800 2558.